EstágioPresencialAdministração, Téc. em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial ou Gestão Comercial
Taguatinga Shopping/DF
Customer Success
Agência de seguros
ID da vaga: 2626
- Vagas
- 1 vaga
- Carga horária
- 06 horas/dia das 09:00 às 15:00
- Dias da semana
- Segunda à Sexta-feira
- Remuneração
- R$ 900,00
- Semestre
- A partir do 2º Semestre
- CEP
- 71950-904
- Localização
- Ver no mapa
Atividades
Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o pós-venda; Realizar contato ativo para suporte e orientação; Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na experiência; Atuar na retenção e fidelização de clientes; Intermediar demandas entre cliente e áreas internas; Garantir prazos e qualidade nos atendimentos; Registrar interações e acompanhar pendências.
Requisitos
Necessário estar cursando Administração, Téc. em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial ou Gestão Comercial
Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success; Facilidade em conduzir a jornada do cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Perfil organizado e proativo
Habilidade para relacionamento e negociação
Foco em solução de problemas; Conhecimento em seguros, benefícios e CRM será um diferencial.
Benefícios
Vale Transporte